Илья Царьков Про автоматизацию, CRM и ecom

Метка «CRM»

Кому и когда не нужно внедрять CRM
Битрикс24 и CRM Илья Царьков 5 мин

Кому и когда не нужно внедрять CRM

Я занимаюсь внедрением, и мне полагается доказывать, что система нужна всем. Но за годы работы накопился список случаев, в которых я отговариваю, и это не благородство: проект, который не пр...

Инструкция по работе в Битрикс24 для сотрудников: что в ней должно быть
Битрикс24 и CRM Илья Царьков 9 мин

Инструкция по работе в Битрикс24 для сотрудников: что в ней должно быть

Регламент нельзя придумать за столом. Его пишут на процесс, который уже обкатан в работе, — иначе получается документ про воображаемую компанию, а сотрудники продолжают работать как работали...