Кому и когда не нужно внедрять CRM
Я занимаюсь внедрением, и мне полагается доказывать, что система нужна всем. Но за годы работы накопился список случаев, в которых я отговариваю, и это не благородство: проект, который не пр...
Битрикс24 и CRM
Инструкция по работе в Битрикс24 для сотрудников: что в ней должно быть
Регламент нельзя придумать за столом. Его пишут на процесс, который уже обкатан в работе, — иначе получается документ про воображаемую компанию, а сотрудники продолжают работать как работали...
Битрикс24: облако или коробка и когда пора переезжать
Этот выбор перестал быть обратимым. До осени 2023 года переезд с облака на коробку был процедурой: запросили у поддержки резервную копию портала, купили лицензию, развернули на своём сервере...